Ochrana osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 20. 5. 2026
Tyto zásady popisují, jak společnost We Love Socials s.r.o. jako správce zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
- We Love Socials s.r.o.
- IČO: 21871906
- DIČ: CZ21871906
- Sídlo: Věry Pánkové 829/2, Nové Sady, 779 00 Olomouc
- E-mail: Radovan.Likes@WeLoveSocials.cz
Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) nemáme jmenovaného, neboť k tomu nejsme dle čl. 37 GDPR povinni. Ve všech věcech ochrany osobních údajů se obraťte přímo na uvedený kontaktní e-mail.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
2.1 Údaje z kontaktního formuláře
Při odeslání kontaktního formuláře zpracováváme tyto údaje, které nám sami poskytnete:
- jméno a příjmení,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo (nepovinné),
- obsah zprávy a další údaje, které do zprávy uvedete,
- IP adresa a časová známka odeslání (technický log pro ochranu před zneužitím formuláře).
2.2 Údaje z analytických nástrojů
Pokud udělíte souhlas s analytickými a marketingovými cookies, zpracováváme rovněž:
- IP adresu (v anonymizované podobě tam, kde to umožňuje daný nástroj),
- informace o zařízení a prohlížeči (typ, verze, jazyk, rozlišení obrazovky, operační systém),
- údaje o chování na webu (navštívené stránky, doba strávená, kliknutí),
- zdroj návštěvy (referrer, UTM parametry),
- pseudonymní identifikátory v cookies (např. _ga, _fbp).
Detaily k jednotlivým cookies najdete v zásadách používání cookies.
3. Účel a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení poptávky z kontaktního formuláře a komunikace s vámi | Jednání před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), případně náš oprávněný zájem na vyřízení poptávky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | 3 roky od poslední komunikace |
| Plnění smlouvy a fakturace (u stávajících klientů) | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) | 10 let od konce zdaňovacího období dle zákona č. 235/2004 Sb., o DPH |
| Měření návštěvnosti, statistiky a optimalizace webu | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) | Do odvolání souhlasu, max. 14 měsíců (výchozí pro GA4) |
| Marketingové měření a remarketing přes sociální sítě | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) | Do odvolání souhlasu, max. 90 dní (Meta Pixel) |
| Ochrana před zneužitím formuláře a webu (rate-limit, logy) | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | 30 dní |
Souhlas s cookies můžete kdykoliv odvolat na stránce Cookies. Odvolání nemá vliv na zpracování provedené před jeho odvoláním.
4. Komu osobní údaje předáváme
Vaše osobní údaje předáváme pouze prověřeným zpracovatelům, kteří poskytují dostatečné záruky ochrany osobních údajů a jsou s námi vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů:
- Resend, Inc. (USA) — doručování e-mailových notifikací z kontaktního formuláře.
- Vercel Inc. (USA) — hosting webu a doručovací síť (CDN).
- Google Ireland Limited (Irsko) — služba Google Analytics 4 (pouze se souhlasem).
- Meta Platforms Ireland Limited (Irsko) — služba Meta Pixel pro Facebook a Instagram (pouze se souhlasem).
- Daňový a účetní poradce, právní zástupci a další osoby, kterým máme zákonnou povinnost údaje předat (např. orgány veřejné moci).
5. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří z výše uvedených zpracovatelů (Resend, Vercel, Google, Meta) zpracovávají osobní údaje rovněž ve Spojených státech amerických. Předávání probíhá na základě:
- certifikace dle EU–U.S. Data Privacy Framework (rozhodnutí Evropské komise z 10. 7. 2023 o odpovídající úrovni ochrany), nebo
- standardních smluvních doložek dle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
- právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR),
- právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
- právo na výmaz („být zapomenut", čl. 17 GDPR),
- právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
- právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR),
- právo odvolat souhlas u zpracování založeného na souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR),
- právo nebýt předmětem výhradně automatizovaného rozhodování (čl. 22 GDPR) — automatizované rozhodování ovlivňující vaše práva neprovádíme.
Svá práva uplatníte e-mailem na Radovan.Likes@WeLoveSocials.cz. Vyřídíme je nejpozději do jednoho měsíce od doručení; tuto lhůtu lze ve výjimečných případech prodloužit o další dva měsíce.
7. Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Domníváte-li se, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice:
- Úřad pro ochranu osobních údajů
- Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
- Web: www.uoou.cz
8. Cookies
Web používá cookies a podobné technologie. Detailní popis najdete v zásadách používání cookies, kde můžete také kdykoliv změnit své nastavení.
9. Změny zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom je sladili s aktuální praxí a právními požadavky. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Doporučujeme čas od času zásady překontrolovat.